Datenschutzerklärung

Version 1.0 · Stand: 19.07.2026

Datenschutzerklärung

für die Website und den Dienst Vantage

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen des Dienstes Vantage ist:

Klein IT Solutions Inhaber: Henning Klein An der Zickelburg 9 53604 Bad Honnef, Deutschland E-Mail: info@klein-it.solutions Datenschutzanfragen: datenschutz@klein-it.solutions Telefon: 02224 9603098

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nicht vorliegen.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) und – soweit eine Einwilligung eingeholt wird – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wichtige Abgrenzung – Telemetriedaten unserer Kunden: Metriken, Logs und Traces, die Kunden im Rahmen der Plattformnutzung an uns übermitteln, verarbeiten wir ausschließlich im Auftrag des jeweiligen Kunden als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) auf Grundlage der mit dem Kunden geschlossenen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV). Datenschutzrechtlich verantwortlich für diese Daten ist der jeweilige Kunde. Betroffene Personen, deren Daten in solchen Telemetriedaten enthalten sind, wenden sich zur Ausübung ihrer Rechte an den jeweiligen Kunden; erreichen uns solche Anfragen direkt, leiten wir sie an den Kunden weiter.

3. Hosting

Unsere Website und unsere Plattform werden auf eigenen Servern bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, in Rechenzentren in Falkenstein und Nürnberg (Deutschland) betrieben. Sämtliche Verarbeitung findet damit ausschließlich in Deutschland statt. Hetzner verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die über die Website und die Plattform anfallen. Wir haben mit Hetzner einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Vertragserfüllung gegenüber unseren Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL.

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs, zur Verbesserung unseres Angebots sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Server-Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, soweit keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

5. Cookies und Reichweitenmessung

Cookies: Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein (z. B. für die Anmeldung/Session-Verwaltung im Kundenkonto und in der Plattform). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Diese Cookies erfordern keine Einwilligung; ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

Reichweitenmessung (Umami): Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website setzen wir die Open-Source-Analysesoftware Umami ein, die wir selbst auf unseren eigenen Servern (siehe Abschnitt 3) betreiben. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Umami arbeitet ohne Cookies und ohne Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers; es werden keine websiteübergreifenden Profile gebildet. Verarbeitet werden in aggregierter Form: aufgerufene Seiten, Referrer, Browser- und Betriebssystemtyp, Gerätetyp, ungefähre Herkunft (Land) sowie Datum und Uhrzeit. IP-Adressen werden nicht dauerhaft gespeichert; zur Unterscheidung von Besuchen wird lediglich ein täglich wechselnder, nicht rückrechenbarer Hash verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datenschutzfreundlichen Analyse und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 13).

6. Registrierung und Kundenkonto

Für die Nutzung unseres Dienstes ist eine Registrierung erforderlich. Dabei verarbeiten wir: Name bzw. Firma, E-Mail-Adresse, Anschrift, Angabe Verbraucher/Unternehmer, bei Geschäftskunden die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Zugangsdaten (Passwort in verschlüsselter Form) sowie die von Ihnen gewählten Vertrags- und Paketdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Begründung und Durchführung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Daten ist ein Vertragsschluss nicht möglich. Zur Dokumentation Ihrer Zustimmung zu AGB und AVV sowie Ihrer Bestätigung des Sitzes in Deutschland speichern wir Zeitpunkt und Inhalt der Bestätigung (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

7. Nutzung der Plattform

Bei der Nutzung der Plattform verarbeiten wir technische Nutzungsdaten Ihres Kontos (z. B. Logins, administrative Aktionen, Verbrauchswerte wie Ingest-Volumen und Speicherbelegung) zur Vertragsdurchführung, Abrechnung, Missbrauchs- und Lastkontrolle (Fair Use) sowie zur Gewährleistung der Sicherheit der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Für die Inhalte Ihrer Telemetriedaten (Metriken, Logs, Traces) gilt Abschnitt 2: Diese verarbeiten wir ausschließlich als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag.

8. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe. Vertragspartner für Nutzer in der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland; Muttergesellschaft ist Stripe, Inc., USA.

Bei einer Zahlung werden die dafür erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Kontoinformationen, Rechnungsbetrag, Währung, Transaktionsdaten) direkt an Stripe übermittelt und von Stripe verarbeitet. Wir selbst erhalten und speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, effizienten Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); soweit Stripe Daten zur Betrugsprävention als eigener Verantwortlicher verarbeitet, gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Stripe.

Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kommen. Stripe, Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich kommen Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) zum Einsatz. Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy

9. Rechnungsstellung und Buchhaltung

Für die Erstellung von Rechnungen (insbesondere für gesondert beauftragte Unterstützungsleistungen) und für unsere Buchhaltung nutzen wir die Cloud-Software Lexware Office der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland. Dabei werden Rechnungs- und Vertragsdaten (Name/Firma, Anschrift, USt-IdNr., Leistungs- und Rechnungsdaten) in unserem Auftrag verarbeitet. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unsere gesetzlichen Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

10. Kundenverwaltung

Zur Verwaltung unserer Kunden- und Interessentenkontakte setzen wir ein selbst betriebenes CRM-System (Twenty, Open Source) ein, das auf unseren eigenen Servern (siehe Abschnitt 3) gehostet wird. Verarbeitet werden Kontakt- und Kommunikationsdaten (Name/Firma, E-Mail, Telefon, Notizen zur Geschäftsbeziehung, Vertrags-/Anfragehistorie). Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung bzw. Anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einer strukturierten Kundenverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. Kontaktaufnahme und Support

Wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Support-Kommunikation wird in unserem CRM (Abschnitt 10) dokumentiert.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

Kundenkonto- und Vertragsdaten: für die Dauer des Vertragsverhältnisses; danach, soweit erforderlich, bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
Rechnungs- und Buchungsdaten: gemäß den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB; je nach Dokumentart derzeit sechs bis zehn Jahre, für Buchungsbelege acht Jahre).
Telemetriedaten der Kunden: gemäß der im Leistungspaket vereinbarten Retention; nach Vertragsende Export-Frist und anschließende Löschung gemäß AVV.
Server-Logfiles: siehe Abschnitt 4.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
Löschung (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an datenschutz@klein-it.solutions.

Beschwerderecht: Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, https://www.ldi.nrw.de

14. Datensicherheit

Wir verwenden für die Übertragung von Daten durchgehend Transportverschlüsselung (TLS) und treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten nach dem Stand der Technik (Art. 32 DSGVO).

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unser Angebot oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 19.07.2026 · Vantage · Klein IT Solutions, An der Zickelburg 9, 53604 Bad Honnef